Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y el D.S. N° 011-2011-PCM, Hider SAC pone a disposición de sus clientes el presente libro de reclamaciones virtual.
Importante: Una queja no es una reclamación. La queja expresa disconformidad con la atención. La reclamación expresa disconformidad con un bien o servicio adquirido.
Nos comprometemos a responder tu reclamación dentro de los 30 días hábiles siguientes a su recepción, conforme a la normativa vigente.
Recibirás un número de expediente en tu correo. Nos comprometemos a responder en 30 días hábiles.
Tu reclamación ha sido registrada correctamente. Recibirás un correo con tu número de expediente.
Volver al inicio